Videokald skal forkorte ventetid på medicin – Varde Kommune breder løsning ud

Videokonsultationer skal gøre det muligt at få behovsmedicin hurtigere ud til borgere på bosteder, samtidig med at medarbejdernes tid bruges anderledes og mindre medicin risikerer at ende som spild. Efter et pilotprojekt er Varde Kommune nu ved at udbrede modellen til dele af ældreområdet.

Løsningen har siden 2025 været afprøvet på bosteder under Samstyrken. Her kan personale på bostedet udlevere behovsmedicin til en borger under en videokonsultation med en sundhedsfaglig medarbejder.

Under konsultationen bliver præparatet gennemgået, borgerens identitet bekræftet og medicinen godkendt til udlevering.

Fysisk fremmøde gav ventetid

Baggrunden for projektet var en arbejdsgang, hvor borgerne ofte måtte vente på, at en sundhedsfaglig medarbejder kunne komme fysisk til bostedet for at vurdere og udlevere medicinen.

Samtidig skulle medicin, der var doseret på forhånd, kasseres efter fire uger, hvis den ikke var blevet anvendt. Det førte ifølge Varde Kommune både til medicinspild og et betydeligt ressourceforbrug i Samstyrkens Sundhedsteam.

Den nye arbejdsgang blev udviklet på opfordring fra og i samarbejde med Styrelsen for Patientsikkerhed, fremgår det af pressemeddelelsen.

Skal frigive tid til andre opgaver

Med videoløsningen behøver en sundhedsfaglig medarbejder ikke nødvendigvis at være fysisk til stede på bostedet, før medicinen kan udleveres. Det kan forkorte ventetiden for borgeren og samtidig frigive tid i sygeplejen.

Varde Kommune fremhæver desuden, at den medarbejder, som fysisk udleverer medicinen, ofte allerede er kendt af borgeren.

”For borgerne handler det om at få hjælp, når behovet opstår. Med videokonsultationerne kan vi reducere ventetiden, mindske medicinspild, bruge vores ressource bedre og samtidig fastholde en høj grad af kvalitet og patientsikkerhed. Samtidig viser løsningen helt konkret, hvordan teknologi kan understøtte den faglige indsats og skabe mere nærvær og tryghed i hverdagen for vores borgere,” siger Lilian Lyngholm Bertelsen, socialchef i Varde Kommune.

Modellen breder sig

Varde Kommune er nu ved at udbrede løsningen til dele af ældreområdet. Kommunen deler samtidig erfaringerne fra modellen med andre kommuner.

Dermed bevæger videokonsultationerne sig fra et afgrænset pilotprojekt på det specialiserede voksenområde til en arbejdsgang, der også skal afprøves i andre dele af den kommunale pleje og behandling.

Vores team kan have anvendt AI til at assistere i skabelsen af dette indhold, som er gennemgået af redaktørerne.